💸 Faktury i Płatności (Maseko)

💸 Faktury i Płatności (Maseko)

  • Mam pytania dotyczące faktury (czynsz, prąd, media)

W zgłoszeniu podaj:

o 📌 Numer faktury lub korekty, której dotyczy pytanie.

o  📝 Opis niezgodności – napisz, co się nie zgadza lub czego nie rozumiesz (np. inna kwota niż w umowie, brak pozycji, błędna data).

 

  • Potrzebuję duplikatu faktury/ nie otrzymałem FV
  • W zgłoszeniu podaj:
    • 📌 DUPLIKAT FAKTURY - Numer dokumentu (faktury lub korekty), którego nie otrzymałeś albo którego duplikatu potrzebujesz.
    • 📝 NIE OTRZYMAŁEM FV - Opis– np. faktura nie dotarła na maila - napisz za jaki okres i usługę.

  • Składam wniosek o zwrot kaucji

W zgłoszeniu:

    • 📌 Załącz wymagane pliki zgodnie z instrukcją w FAQ – Zwrot kaucji (formularz zwrotu kaucji + ewentualnie formularz rezygnacji z lokalizacji, jeśli sam kończysz współpracę).
    • 📝 Upewnij się, że formularze są podpisane i zawierają numer konta bankowego do zwrotu.
    • 📎 Dołącz skany dokumentów jako załączniki w ticketcie.

Dopiero po otrzymaniu kompletu dokumentów możemy rozpocząć procedurę zwrotu depozytu.
​

  • Składam wniosek o zwrot weksla i deklaracji wekslowej
    • ·  📖 Zapoznaj się z instrukcją w FAQ – Zwrot weksla i deklaracji wekslowej.
    • ·  ⏳ Upewnij się, że minął co najmniej 1 rok od dnia zakończenia obowiązywania Twojej umowy podnajmu (zgodnie z zapisami o zakazie konkurencji).
  • ·  📝 W zgłoszeniu podaj:
    • czy chcesz odebrać dokument osobiście w siedzibie Maseko Sp. z.o.o,
    • czy wybierasz opcję komisyjnego zniszczenia (otrzymasz pisemne potwierdzenie).
    • ·  📎 Dołącz dane identyfikujące Twoją umowę (np. numer umowy, nazwa lokalizacji).


    • Related Articles

    • Prośba o rozłożenie płatności / zmianę terminu płatności (Maseko)

      Kiedy składać zgłoszenie? Jeśli chcesz rozłożyć fakturę na raty (czasowo lub kwotowo). Jeśli chcesz potrzebuje przesunięcia terminu płatności. Procedura zgłoszenia Zgłoszenie przez Centrum Pomocy Prosimy o wypełnienie ticketu w Centrum Pomocy, ...

    • FAQ – Wniosek o zwrot kaucji (Maseko)

      Jak złożyć wniosek o zwrot kaucji? Pobierz właściwe formularze z Centrum Pomocy. Jeśli sam rezygnujesz z lokalizacji: wypełnij i podpisz formularz rezygnacji z lokalizacji, wypełnij i podpisz formularz zwrotu kaucji (z numerem konta bankowego). W tym ...

    • 📋 Ściąga – Jaką kategorię wybrać? (Maseko)

      ? Lokalizacja i Najem Tutaj zgłaszaj wszystkie sprawy związane z rolokalizacją: Zmiana lokalizacji punktu/ relokacja– przeniesienie do innego miejsca w tej samej galerii lub relokacja do innego obiektu. Negocjacja czynszu lub warunków najmu – złóż ...

    • 📑Umowy i Dokumenty (Maseko)

      Chcę otrzymać kopię umowy lub dokumentu W zgłoszeniu koniecznie podaj: ? numer umowy lub dokumentu, którego kopii potrzebujesz. Dzięki temu szybciej odnajdziemy właściwy plik i prześlemy Ci kopię. Chcę przedłużyć, zakończyć lub wypowiedzieć umowę W ...

    • Wypowiedzenie umowy podnajmu (Maseko)

      Kiedy możesz wypowiedzieć umowę? Zanim złożysz wypowiedzenie, sprawdź zapisy swojej umowy – upewnij się, że umowa przewiduje możliwość wypowiedzenia oraz wskazany jest okres wypowiedzenia. Jeśli masz prawo do wypowiedzenia – postępuj zgodnie z ...