📋 Ściąga – Jaką kategorię wybrać? (Maseko)

📋 Ściąga – Jaką kategorię wybrać? (Maseko)

💡 Lokalizacja i Najem

    Tutaj zgłaszaj wszystkie sprawy związane z rolokalizacją:

  • Zmiana lokalizacji punktu/ relokacja– przeniesienie do innego miejsca w tej samej galerii lub relokacja do innego obiektu.
  • Negocjacja czynszu lub warunków najmu – złóż wniosek i wypełnij ankietę negocjacyjną.
  • Problemy z infrastrukturą – zgłoszenia dotyczące wody, prądu lub śmieci w punkcie.
  • Wniosek o dodatkowe wyposażenie – np. dodatkowy sprzęt lub elementy do punktu (wymagany opis, zdjęcie/wizualizacja i wskazanie miejsca ustawienia).

📑 Umowy i Dokumenty

Tutaj zgłaszaj wszystkie sprawy formalne związane z dokumentami i umową podnajmu:

  • Kopia dokumentu lub umowy – jeśli potrzebujesz ponownego dostępu do dokumentów.
  • Aneks do umowy / zgłoszenie zmian – gdy chcesz wprowadzić modyfikacje do obowiązującej umowy.
  • Przedłużenie lub zakończenie umowy – zgłoszenie chęci przedłużenia, braku przedłużenia albo wypowiedzenia (wraz z formularzem).
  • Aktualizacja danych – np. zmiana danych kontaktowych, danych firmy, warunków umowy.
  • Awizacja prac w punkcie – montaż, demontaż, przeniesienie punktu, rebranding (konieczne podanie terminu, liczby osób, zakresu prac).



💸 Faktury i Płatności

Tutaj zgłaszaj wszystkie sprawy związane z rozliczeniami:

  • Pytania dotyczące faktur – np. czynsz, prąd, media, inne koszty
  • Duplikat faktury – jeśli chcesz otrzymać ponownie fakturę.

  • Zwrot kaucji – złóż wniosek o zwrot kaucji po zakończeniu umowy (procedura w FAQ).
  • Zwrot weksla i deklaracji wekslowej – po 12 miesiącach od zakończenia umowy, odbiór osobisty lub komisyjne zniszczenie (szczegóły w FAQ).

⚠️ Inne sprawy / Pilne sytuacje

Tutaj zgłaszasz:

  • Pilne awarie lub sytuacje kryzysowe – np. zalanie, uszkodzenia, kradzież (sprawa oznaczona jako PILNE).
  • Inne sprawy – jeśli Twój temat nie pasuje do żadnej z powyższych kategorii (opisz go szczegółowo).

    • Related Articles

    • Zmiana lokalizacji punktu / Relokacja (Maseko)

      ? Zmiana lokalizacji w obrębie obiektu Jeśli chcesz przenieść punkt w tej samej galerii / lokalizacji: Złóż zgłoszenie w Centrum Pomocy – wybierz kategorię Lokalizacja i Najem → Zmiana lokalizacji punktu. Załącz zdjęcie obiektu z oznaczeniem ...

    • 📑Umowy i Dokumenty (Maseko)

      Chcę otrzymać kopię umowy lub dokumentu W zgłoszeniu koniecznie podaj: ? numer umowy lub dokumentu, którego kopii potrzebujesz. Dzięki temu szybciej odnajdziemy właściwy plik i prześlemy Ci kopię. Chcę przedłużyć, zakończyć lub wypowiedzieć umowę W ...

    • Wypowiedzenie umowy podnajmu (Maseko)

      Kiedy możesz wypowiedzieć umowę? Zanim złożysz wypowiedzenie, sprawdź zapisy swojej umowy – upewnij się, że umowa przewiduje możliwość wypowiedzenia oraz wskazany jest okres wypowiedzenia. Jeśli masz prawo do wypowiedzenia – postępuj zgodnie z ...

    • 💸 Faktury i Płatności (Maseko)

      Mam pytania dotyczące faktury (czynsz, prąd, media) W zgłoszeniu podaj: o ? Numer faktury lub korekty, której dotyczy pytanie. o ? Opis niezgodności – napisz, co się nie zgadza lub czego nie rozumiesz (np. inna kwota niż w umowie, brak pozycji, ...

    • Szablon wypowiedzenia Umowy Podnajmu (Maseko)

      Pobierz szablon i dołącz do wiadomości.