- Chcę otrzymać kopię umowy lub dokumentu
W zgłoszeniu koniecznie podaj:
📌 numer umowy lub dokumentu, którego kopii potrzebujesz.
Dzięki temu szybciej odnajdziemy właściwy plik i prześlemy Ci kopię.
- Chcę przedłużyć, zakończyć lub wypowiedzieć umowę
W zgłoszeniu podaj:
📌 Numer umowy.
✉️ Jeśli wypowiadasz umowę:
o pobierz i uzupełnij formularz wypowiedzenia (z załącznika w Centrum Pomocy),
o wyślij skan mailem (dołącz do ticketu),
o oryginał wyślij na adres do korespondencji Maseko Sp. z o.o. ul. Jutrzenki 99/101 wejście B1, 02-231 Warszawa
⚠️ Okres wypowiedzenia liczymy od dnia doręczenia oryginału do siedziby/na adres korespondencyjny.
⏱ Jeśli przedłużasz umowę:
o wpisz proponowany okres przedłużenia (od–do lub liczba miesięcy).
🛑 Jeśli zakończasz umowę (bez wypowiedzenia – np. koniec okresu obowiązywania):
o napisz datę zakończenia
o poinformuj czy wypowiadasz umowę franczyzową.
o czy oczekujesz nowych propozycji lokalizacji od Maseko,
o czy masz lokalizację własną.
- Muszę zaktualizować dane firmy lub kontaktowe
W zgłoszeniu koniecznie podaj aktualne dane, które chcesz zmienić, np.:
📌 nowy adres siedziby,
📌 nowe dane kontaktowe (telefon, e-mail),
📌 zmiany w danych firmy (np. NIP, REGON, numer KRS).
Dzięki temu szybko uzupełnimy dokumentację
- Zgłaszam montaż, demontaż lub rebranding punktu
W zgłoszeniu koniecznie podaj:
o ✅ rodzaj prac – wybierz jedną opcję:
o montaż,
o demontaż,
o rebranding,
o inne prace serwisowe (opisz jakie),
o 📅 konkretny dzień, w którym będą prowadzone prace,
o ⏰ dokładną godzinę rozpoczęcia i zakończenia prac,
o 👷 dane osób wykonujących prace (imię i nazwisko, telefon kontaktowy).